¿Problemas con tu refrigerador InstaView Door-in-Door, Smart TV OLED, lavadora Inverter Direct Drive o Aire Acondicionado Dual Inverter? Como el Servicio Técnico Autorizado Oficial de LG en la Gran Área Metropolitana (GAM), brindamos el mayor soporte con ingenieros certificados y repuestos 100% originales de fábrica para proteger tu garantía.
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Asistencia Telefónica Directa en la GAM
Línea de Servicio Técnico LG Costa Rica: +506 7007 0972
Si su refrigerador LG InstaView, lavadora inteligente o Smart TV OLED presenta una falla imprevista, el canal más ágil para coordinar su diagnóstico es nuestra central de atención nacional. Despachamos furgonetas equipadas con repuestos originales LG hacia Escazú, Santa Ana, San Pedro y Heredia de manera ininterrumpida. Marque de forma directa al número +506 7007 0972 para entablar contacto inmediato con nuestro equipo de coordinación.
¡Hola! Bienvenido al canal oficial de Soporte LG Costa Rica. ¿En qué provincia o sector te encuentras y qué falla presenta tu pantalla OLED, lavadora o refrigeradora LG hoy?
Canal de Chat Oficial Costa Rica
Asistencia por Chat de Soporte Técnico LG en la GAM
Hemos habilitado un canal interactivo digital para la Gran Área Metropolitana de Costa Rica. Obtén soporte de inmediato para fallas mecánicas de línea blanca o diagnósticos rápidos de tus pantallas Smart TV. Si requieres agendar una visita técnica presencial en Escazú, Curridabat, Sabana, Rohrmoser, Heredia o cualquier rincón de la GAM, chatea ahora con nuestro asistente oficial.
Beneficios de nuestro chat directo:
Despacho express de unidades móviles LG a tu cantón en la GAM.
Análisis interactivo de códigos de error por técnicos de fábrica.
Agendamiento de visitas con valoración técnica especializada garantizada.
Quiénes Somos y Por Qué Elegir el Servicio Oficial LG en Costa Rica
Somos el Servicio Técnico Autorizado oficial de LG en la República de Costa Rica. Nos establecemos como el centro de soporte líder que cuenta con la certificación técnica de campo de nivel integral para intervenir refrigeradores InstaView Door-in-Door, lavadoras inteligentes Inverter Direct Drive, sistemas de climatización Dual Inverter y Smart TVs (OLED/QNED) de la marca líder mundial.
No arriesgue sus sofisticados equipos con talleres informales que desconocen la arquitectura lógica de LG. Nuestra misión primordial es salvaguardar el rendimiento y prolongar la vida útil de tus artefactos conservando los estándares estrictos de ingeniería de fábrica. Al elegir nuestro soporte, aseguras que tu electrodoméstico conserve intacta su garantía de compra LG Costa Rica y opere bajo normativas de la Ley 7472 (MEIC).
Ingenieros Certificados
Capacitados directamente en sistemas inteligentes y automatismos LG ThinQ para Costa Rica.
Repuestos 100% Genuinos
Componentes LG importados de fábrica con número de serie original.
Soporte 100% Autorizado LG
Nuestra flota de técnicos gestiona tu asistencia de campo con respaldo oficial del MEIC en Costa Rica.
SOPORTE CENTRAL GAM
Transparencia y Legalidad
Servicio al Cliente LG Costa Rica: Transparencia y Respaldo MEIC
Nuestra central de coordinación LG en la GAM gestiona su solicitud de forma inmediata. Contamos con ejecutivas especializadas para despachar unidades móviles a Escazú, Santa Ana, Curridabat y Heredia en tiempo récord. Operamos bajo los más estrictos lineamientos de la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor (Ley 7472 - MEIC). Al solicitar una visita técnica LG, recibirás un presupuesto estructurado por escrito previo a cualquier intervención mecánica.
Contamos con un sistema digitalizado de seguimiento de orden de trabajo que permite registrar la bitácora de mantenimiento ejecutada por nuestros ingenieros certificados de fábrica LG en toda Costa Rica.
Garantía Directa Legal
Todas las intervenciones en línea blanca y TV LG cuentan con póliza de garantía legal escrita válida en todo Costa Rica.
Historial Tecnológico
Guardamos el registro electrónico de las lecturas de los sensores para un mantenimiento histórico y predictivo impecable.
Buscador Oficial de Códigos de Error LG
¿Tu electrodoméstico o Smart TV LG muestra un código de error o un parpadeo en su pantalla digital? Selecciona tu equipo y el error para conocer la causa técnica de inmediato, avalada por los manuales de fábrica LG.
Explicación técnica detallada extraída del manual de servicio de fábrica...
Protocolo de Resolución
Qué piezas exactas se deben testear con multímetro o reemplazar...
Advertencia Dieléctrica: Por su seguridad, no intente manipular placas Inverter o fuentes de TV si no posee certificación técnica. Riesgo alto de descarga eléctrica remanente.
Asistente de Pre-Diagnóstico y Buscador de Modelos Compatibles
¿Tu equipo LG presenta problemas pero no muestra un código claro? Utiliza nuestro asistente interactivo para identificar si la falla requiere la visita inmediata de un técnico certificado LG en la GAM o si es un mantenimiento simple.
Escriba el nombre de la tecnología o serie (ej. OLED, WashTower, InstaView) para confirmar cobertura de repuestos.
Serie / Tecnología LG
Categoría
Soporte Técnico de Laboratorio
* Si tu modelo LG no figura en la lista, no te preocupes. Al ser el Servicio Técnico Autorizado Oficial, contamos con los planos y componentes de todo el catálogo histórico de LG Electronics en Costa Rica.
Ingeniería y Soporte de Fábrica LG
Especialistas en la Tecnología LG Costa Rica
Garantizamos que tus equipos LG conserven la arquitectura térmica, mecánica y de visualización original. Contamos con manuales de diseño exclusivos y un amplio stock de repuestos legítimos directamente importados para las tecnologías Inverter Direct Drive, InstaView y pantallas OLED/QNED.
Televisores Smart TV (OLED / QNED)
Soporte técnico certificado para pantallas LG. Solucionamos problemas de encendido, fallas lógicas de webOS, y pérdida de imagen por problemas de retroiluminación.
Servicios LG:
Reemplazo de tiras LED Backlight
Reparación de fuentes de poder (Power Board)
Actualización de tarjetas Mainboard
Lavado y Secado Inverter Direct Drive / WashTower
Soporte experto para la línea de lavado inteligente LG. Resolvemos desajustes de motores sin poleas, bloqueos de puerta y fallas de drenaje.
Servicios LG:
Sustitución de bombas de vaciado (Error OE)
Reparación de rotor/estator Direct Drive
Calibración de amortiguadores de suspensión
Refrigeración InstaView / Linear Inverter
Mantenimiento y diagnóstico de fallas térmicas en Side-by-Side y French Door. Solucionamos problemas del sistema de deshielo automático y fallas del fabricador de hielo.
Servicios LG:
Reparación de compresores Linear Inverter
Carga sellada con Gas R600A (Báscula)
Reparación de placas electrónicas y displays
Climatización Dual Inverter / Artcool
Reparación especializada de aires acondicionados LG Inverter. Diagnósticos de precisión para restaurar la presión de refrigeración, solucionar congelamientos y fugas.
Evite reparaciones de alto costo y mantenga la eficiencia energética original de sus equipos LG (ThinQ y Direct Drive). Nuestros ingenieros en Costa Rica detallan las pautas obligatorias de cuidado preventivo.
Refrigeradores LG
01Limpieza del condensador: Aspirar la suciedad de la rejilla trasera cada 12 meses.
02Filtros de agua LG: Reemplazo obligatorio de cartuchos filtrantes (Linear Cooling) cada 6 meses.
03Sellos de puerta magnéticos: Limpieza regular con agua tibia para evitar pérdidas de frío.
Lavadoras Direct Drive
01Lavado de Tina (Tub Clean): Ejecutar el ciclo de limpieza de tambor cada 3 meses con desincrustante.
02Filtro de Bomba (Drain Pump): Limpieza del filtro atrapapelusas frontal inferior mensualmente.
03Sello de goma frontal: Secar con un paño el empaque de la puerta tras cada lavado para evitar moho negro.
Smart TV (OLED/QNED)
01Actualización webOS: Mantener el firmware de la pantalla actualizado para evitar lentitud.
02Protección de voltaje: Conectar siempre a un supresor de picos certificado contra tormentas del Valle Central.
03Limpieza de panel: Usar exclusivamente paños de microfibra en seco para pantallas OLED, sin químicos líquidos.
Aires Dual Inverter
01Filtros Anti-Bacterias: Lavado de mallas plásticas superiores cada 30 días contra el polvo.
02Sanitización química: En serpentines para prevenir hongos por la alta humedad de Costa Rica.
03Revisión de bandeja: Limpieza del drenaje de condensado para evitar goteos (Error CH) hacia el interior.
Arranque Seguro (Normas CFIA)
Servicio de Instalación Certificada LG en Costa Rica
Evite arruinar su garantía por una mala instalación. La correcta puesta en marcha de sus dispositivos LG evita vibraciones violentas, fugas hidráulicas y el desgaste anticipado de motores Inverter y placas lógicas.
Protocolo de Fábrica
Instalación de Lavadoras / WashTower
Retiro de pernos de inmovilización traseros (crítico para Direct Drive). Nivelación láser del chasis para evitar el golpeo de la tina al centrifugar a altas RPM. Verificación de presión hidrodinámica e instalación de mangueras con sellos estancos.
Instalación de Neveras (InstaView)
Análisis de espacio para disipación térmica del condensador (evitando que el motor Linear Inverter trabaje ahogado). Instalación de línea de agua con filtro purificador externo para el dispensador de hielo, protegiendo las electroválvulas.
Instalación de Smart TV y Soundbars
Montaje seguro en pared (Wall Mount) de pantallas OLED/QNED con soportes certificados para evitar caídas y fracturas de panel. Conexión y configuración de red Wi-Fi (ThinQ AI), optimización de imagen y ordenamiento de cables (Cable Management).
Reparación Lógica Avanzada
Laboratorio Microelectrónico LG: Escudo contra Rayería en Costa Rica
Las fuertes tormentas eléctricas y la rayería en Costa Rica (fluctuaciones del ICE/CNFL) representan una causa inmensa de destrucción de electrodomésticos en la actualidad. Los picos de tensión al restablecerse la energía fulminan las fuentes de poder de los equipos inteligentes en la GAM (pantallas OLED, neveras Inverter, etc.).
No desechamos placas ni le hacemos comprar tarjetas nuevas y costosas. En nuestro laboratorio especializado de micro-soldadura, intervenimos y reparamos tarjetas lógicas, tarjetas T-Con de televisores y Mainboards quemadas, reemplazando diodos rectificadores, transformadores y varistores estallados. Esto representa un ahorro colosal para usted.
Protección Total
Instalación de varistores de alta capacitancia (MOVs) para absorber los transitorios eléctricos en Costa Rica.
Reprogramación
Flasheo de memorias EEPROM para recuperar los ciclos nativos de LG ThinQ y webOS.
Recuperación de Placas (85% Éxito)
Seguridad Eléctrica CFIA
Adaptación Técnica LG a la Red Eléctrica Costarricense
La manipulación de línea blanca y televisores avanzados de LG en territorio nacional exige una estricta validación de las instalaciones. Nuestros ingenieros revisan la impedancia de polo a tierra y que los tomacorrientes cumplan estrictamente con las regulaciones del Colegio Federado de Ingenieros y de Arquitectos (CFIA).
La ausencia de una descarga a tierra adecuada durante las tormentas eléctricas del Valle Central es fatal para los Smart TVs y refrigeradores Inverter, quemando el "cerebro" (Mainboard) del electrodoméstico instantáneamente al no tener por dónde drenar la estática de la rayería. Nuestras mediciones salvaguardan su hogar y la integridad de sus equipos de lujo.
Asistencia en Edificaciones Verticales
Servicio Técnico LG Especializado para Condominios de la GAM
El boom inmobiliario en Costa Rica ha impulsado la creación de modernos desarrollos residenciales verticales en zonas de alta exclusividad como Escazú, Santa Ana, Nunciatura, Sabana y Rohrmoser. Los electrodomésticos en estos condominios enfrentan retos únicos, como la presión variable de las bombas de agua de los edificios (que afecta a lavadoras y fabricadores de hielo) y el asoleamiento extremo en terrazas que sofoca las unidades de Aire Acondicionado Dual Inverter.
Nuestro equipo logístico está ampliamente capacitado para intervenir en **edificaciones de gran altura**, cumpliendo con los estrictos reglamentos de seguridad privada, horarios de administración, e instalando equipos WashTower (Torres de Lavado) de LG en espacios compactos mediante ingeniería de nivelación precisa y hermética acústica, sin molestar a los vecinos de los pisos inferiores.
Presión Hídrica de Red
Calibración de electroválvulas en lavadoras y refrigeradoras LG para soportar la alta presión de los tanques hidroneumáticos de los edificios residenciales de San José.
Logística de Ingreso Autorizada
Técnicos debidamente uniformados, identificados e inscritos con pólizas de seguridad para ingresar sin demoras a los complejos habitacionales de mayor prestigio de la GAM.
Cobertura en Condominios
Inversión Inteligente
Mantenimiento Predictivo vs. Reparación Correctiva (Reactiva) en Equipos LG
Existe un mito urbano en Costa Rica que dicta: "A los electrodomésticos no hay que tocarlos si están funcionando". Esto es un error financiero grave. Las reparaciones correctivas ocurren cuando la máquina se detiene por completo (se quemó un motor Direct Drive, falló el compresor Linear, se fundió la fuente de la TV), lo que implica facturas altísimas en repuestos Inverter.
En contraste, la Ingeniería de Diagnóstico Predictivo que realizamos en LG, analiza la termodinámica del motor y el desgaste de piezas antes de la falla catastrófica. Así detectamos fricción por desgaste de baleros en lavadoras o pérdida de lubricación en compresores, interviniendo con un preventivo que le ahorrará cientos de miles de colones a largo plazo.
Respaldo Legal y Enlaces Oficiales de Garantía LG
Como consumidor activo en Costa Rica, es su pleno derecho cerciorarse de que el servicio técnico contratado acate sin excusas las políticas de garantía de fábrica de la marca y los dictámenes de la Ley 7472 para la protección de sus derechos comerciales y garantías. Le brindamos acceso rápido a las plataformas de verificación oficiales:
¿Vale la pena reparar su equipo LG o es mejor comprar uno nuevo?
Una de las consultas orgánicas más frecuentes en Costa Rica es si resulta rentable invertir en la reparación de un electrodoméstico o Smart TV averiado. Como Servicio Técnico Autorizado LG, aplicamos de forma transparente la "Regla del 50%": si el costo de la reparación, incluyendo repuestos originales importados y mano de obra certificada, es inferior al 50% del valor de un equipo nuevo equivalente, la reparación es su mejor inversión.
Debe considerar que los electrodomésticos LG fabricados en años anteriores poseen componentes mecánicos robustos diseñados para una larga vida útil. Al reparar su equipo con nuestro taller oficial, usted combate la obsolescencia programada y recupera un aparato cuya calidad de ensamblaje le brindará muchos años más de servicio en su hogar.
Sostenibilidad Ecológica
Extender la vida útil de su línea blanca reduce la huella de carbono y minimiza los desechos electrónicos en Costa Rica.
Ahorro Inteligente de Capital
Una reparación certificada con piezas genuinas le cuesta apenas una fracción del precio de una refrigeradora o pantalla nueva.
Evaluación Honesta
Educación Tecnológica al Cliente
8 Mitos vs. Realidades de los Equipos LG
Mito: "El gas de la refrigeradora LG se desgasta con los años."
Realidad: El sistema térmico es 100% cerrado herméticamente. Si le falta gas, existe una microfuga que debe ser localizada con presurización de nitrógeno y soldada. Las "recargas baratas" sin tapar la fuga arruinarán el compresor Linear Inverter.
Mito: "Cualquier repuesto genérico para lavadora sirve igual."
Realidad: Las piezas no originales poseen diferente resistencia eléctrica. Instalar una bomba falsa satura la tarjeta lógica principal, quemando el equipo y anulando automáticamente su garantía de fábrica en Costa Rica.
Mito: "Un ruido fuerte al centrifugar es por la ropa pesada."
Realidad: El roce áspero o sonido de "avión despegando" al centrifugar indica que el sello de agua se rompió, inundando los rodamientos de la tina. Requiere cambio urgente de baleros antes de que el motor Direct Drive se queme por fricción.
Mito: "El moho en la lavadora frontal LG es por el mal jabón."
Realidad: Es causado por dejar la puerta cerrada inmediatamente después de lavar en el clima húmedo de la GAM. El agua atrapada genera colonias de hongos. Debe realizarse un lavado de tina térmico desincrustante.
Mito: "Las regletas simples protegen mi TV y Nevera LG."
Realidad: Una regleta básica de ferretería no sirve contra la rayería de Costa Rica. Para proteger placas electrónicas Inverter y fuentes de Smart TV, requiere un Protector Supresor de Sobretensión certificado con retardo de encendido de 3 minutos.
Mito: "No hace falta hacerle mantenimiento al aire acondicionado."
Realidad: La acumulación de polvo en el evaporador bloquea el flujo térmico. Esto obliga al motor Dual Inverter a trabajar al 100% todo el tiempo, incrementando drásticamente su recibo de luz (CNFL) y causando goteo de agua interno (Error CH).
Mito: "Cualquier técnico de barrio puede arreglar mi Smart TV."
Realidad: Los paneles OLED o QNED y sus placas T-Con son extremadamente sensibles a la estática corporal. Su desmontaje y reparación exige pulseras antiestáticas, herramientas especializadas y laboratorios limpios para no fracturar el cristal líquido (LCD).
Mito: "El Mantenimiento correctivo ahorra dinero."
Realidad: Un mantenimiento preventivo a tiempo (limpieza de condensador, engrase, purga de filtros) previene el daño de piezas caras. Reparar una falla cuando el motor Inverter ya se quemó cuesta muchísimo más que un chequeo técnico domiciliario anual.
Logística de Cobertura Nacional
Cobertura Total y Despacho Express en la Gran Área Metropolitana (GAM)
Para consolidarnos como el servicio técnico líder y oficial, desplegamos unidades móviles operativas tipo laboratorio a lo largo de San José, Heredia, Alajuela y Cartago. Nuestro sistema satelital de ruteo asegura la asignación ininterrumpida del especialista más cercano a su ubicación en Costa Rica, reduciendo los tiempos de espera a minutos.
Ingrese su cantón, distrito o residencial para validar disponibilidad inmediata de técnicos LG.
En Ruta Activa en la GAM
San José Oeste & Centro
Rutas exclusivas con despacho el mismo día para Escazú, Santa Ana, Rohrmoser, La Sabana, Pavas, Mata Redonda y el casco central de San José.
Sector Este
Asistencia residencial garantizada en menos de 45 minutos para Curridabat, San Pedro (Montes de Oca), Tres Ríos, Moravia, Guadalupe y Tibás.
Heredia y Alajuela
Logística de precisión para ingresar a condominios en Heredia centro, Belén (Cariari, San Antonio), San Pablo, Santo Domingo y todo Alajuela.
Cartago y Periferia
Nuestros ingenieros recorren áreas como Cartago Centro, Tejar y La Unión, protegiendo equipos de daños eléctricos mediante supresores.
Opiniones de Clientes Reales
Lo que dicen en Costa Rica de nuestro Soporte Oficial
"Mi refrigeradora InstaView de LG dejó de enfriar de golpe en Escazú por culpa de la rayería. Llegaron rapidísimo, retiraron la tarjeta principal dañada y la repararon en su laboratorio con repuestos originales. Nos ahorramos comprar la pieza entera."
Ricardo MendozaRefrigerador InstaView
Escazú, San José
"El técnico llegó muy puntual a nuestro condominio en Santa Ana y reparó nuestra lavadora Inverter el mismo día. Daba error OE porque no botaba el agua; le limpiaron la bomba y sacaron el sarro pegado. Servicio impecable."
Sofía LondoñoLavadora Direct Drive
Santa Ana
"Atención de primera clase. Mi Smart TV OLED de LG no encendía y solo parpadeaba la luz roja. En el taller en Heredia lo revisaron y me arreglaron el problema de encendido en la placa principal. Me entregaron garantía por escrito (MEIC)."
Carlos VillamizarPantalla OLED LG
Heredia
"Solicité el mantenimiento preventivo para dos aires acondicionados LG Dual Inverter en Alajuela que arrojaban agua hacia adentro. Eliminaron todo el polvo, destaparon los tubos y revisaron el gas ecológico. Muy limpios y cuidadosos."
Maria TeresaAire Acondicionado Inverter
Alajuela
"Mi refrigeradora Side by Side LG en Curridabat empezó a sonar rarísimo, como si chocara el ventilador. Los técnicos abrieron el sistema, limpiaron el hielo acumulado que bloqueaba el aspa y cambiaron el bimetal dañado. Super honestos."
Jorge PintoRefrigerador Side by Side
Curridabat
"Contraté el servicio para la instalación certificada de mi nueva Torre de Lavado WashTower LG en Cartago. El técnico validó con su nivel que no hubiera desbalance, aseguró las tomas de agua sin goteras y me explicó todas las funciones Smart."
Ana CastañedaInstalación WashTower
Cartago
Biblioteca Técnica y de Soporte Oficial
Blog de Mantenimiento y Consejos para Costa Rica
Lavadoras LG
Resolución del Error OE y dE en Lavadoras Direct Drive
Analizamos a fondo por qué los problemas de drenaje lento se deben a fallos en la bomba de vaciado (objetos atorados) y por qué el seguro de la puerta falla, impidiendo que su lavadora exprima en Costa Rica.
Mantenimiento de Filtros y Condensadores en Neveras InstaView
Conozca por qué no cambiar el filtro de agua daña las electroválvulas del Ice Maker, y la importancia del aspirado del condensador trasero para evitar que el compresor Inverter se queme en el calor del Valle Central.
Reparación de Tarjetas de Control y Fuentes de Smart TV
Las tormentas eléctricas del invierno tico queman las fuentes de poder de sus equipos. Conoce por qué nuestro laboratorio de micro-soldadura es la opción más segura y económica para salvar la Mainboard de su TV OLED o Lavadora.
La Importancia del Polo a Tierra (Norma CFIA) en Pantallas Inverter
Los electrodomésticos LG poseen microprocesadores sumamente sensibles. Aprende por qué tener un tomacorriente con polo a tierra revisado evita que las descargas estáticas fundan el panel táctil de control o quemen los píxeles.
Ruidos Fuertes al Exprimir: Falla de Rodamientos y Amortiguadores
Si su lavadora LG emite golpes violentos (Error UE) o ruge como avión, es momento de un recambio técnico de la suspensión o la transmisión antes de quebrar la tina principal de acero inoxidable.
Congelamiento Excesivo y Falla de Enfriamiento Abajo
Detallamos cómo nuestros expertos diagnostican problemas de descongelación usando multímetros para probar la resistencia de descongelamiento automático o el bimetal térmico (sensor de deshielo) que bloquea los ductos de aire frío.
El valor estándar de la evaluación técnica presencial es de ₡15.000 CRC en la Gran Área Metropolitana de Costa Rica. Sin embargo, si decides realizar el presupuesto de reparación sugerido con nosotros en el taller, este cobro de diagnóstico queda totalmente bonificado, resultando en ₡0.00 CRC.
Todos nuestros servicios de reparación cuentan con una garantía por escrito que va desde los 90 días (3 meses) hasta los 180 días (6 meses), dependiendo directamente de la complejidad de la reparación y del componente sustituido. Cumplimos con el reglamento de la Ley 7472 (MEIC).
El error IE (Inlet Error) representa un problema con el suministro de agua. Significa que el agua no ingresa correctamente a la tina de lavado en el tiempo establecido, debido a un grifo cerrado, mangueras dobladas, filtros de entrada tapados con sarro o muy baja presión en la red hídrica.
El código de error dE (Door Error) indica un fallo en el bloqueo o cierre de la puerta. El ciclo no puede iniciar ni centrifugar porque la puerta no está cerrada correctamente, las bisagras cedieron o el switch de bloqueo (blocapuertas magnético) está fundido.
La garantía oficial extendida de fábrica (que promociona el sticker frontal) cubre únicamente la pieza física del compresor Linear Inverter o del motor Direct Drive contra defectos de ensamblaje en planta. Esta póliza no incluye la mano de obra del desmontaje por parte del taller, el diagnóstico inicial, ni la recarga química de gas en el caso de las neveras, costos que son sufragados por el cliente.
A diferencia de otras marcas, las lavadoras LG Direct Drive se calibran desenchufando el equipo por 5 minutos y presionando el botón Start por 5 segundos para drenar los capacitores. Algunos modelos Inverter más recientes tienen una opción de "Calibración" en el panel oculto al que ingresan nuestros técnicos para configurar el sensor Hall y la balanza de la tarjeta lógica.
Este es un clásico síntoma de falla en el sistema de deshielo automático. El conducto de aire que baja el frío desde el congelador (freezer) hacia la zona de conservación está bloqueado por una placa sólida de hielo. Esto se debe a que la resistencia de calor o el sensor térmico bimetálico se quemaron. No use secadores de pelo para derretirlo, deformará el plástico interno; llame a un técnico certificado.
El olor a "humedad o vinagre" se produce por la proliferación de colonias bacterianas y moho oscuro en las aletas de aluminio del serpentín evaporador, producto del agua condensada y el clima del trópico. Se soluciona mediante un hidrolavado químico profundo realizado por técnicos autorizados utilizando desincrustantes y amonio cuaternario.
Gracias a nuestra logística móvil, el 92% de nuestras asistencias técnicas en Costa Rica se solucionan en la primera visita (el mismo día del agendamiento o en un rango máximo de 2 a 3 horas). Nuestras camionetas portan el stock de bombas, termistores y sensores de mayor demanda rotativa.
Todas nuestras reparaciones, dictámenes, instalaciones y facturaciones operan en el marco de la Ley N° 7472 (Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor del MEIC) de Costa Rica. Esto garantiza que reciba un presupuesto escrito (orden SOT), repuestos legítimos e instaladores calificados que respetan los manuales de seguridad eléctrica estipulados por el CFIA.
Para un funcionamiento óptimo y evitar que el compresor LG trabaje sobre-revolucionado bajo el calor de cantones como Alajuela o Santa Ana, se aconseja programar el panel táctil de la zona de conservación (Refrigerador) a 3°C o 4°C, y la zona de congelamiento (Freezer) entre -18°C o -19°C. Bajarla más no enfría más rápido los alimentos, sino que consume muchísima más energía.
La falta de producción de hielo suele deberse a tres factores primordiales: 1. Hay presión de agua insuficiente (o el filtro purificador está tapado con sarro, por lo que debe cambiarse). 2. La temperatura en el compartimento del congelador es superior a los -15°C (el sistema no formará cubos por seguridad). 3. El brazo barredor mecánico está atorado con un cubo de hielo encallado en el dispensador de la puerta.
El parpadeo rítmico del LED rojo de Standby (sin presentar ni logo ni sonido) es el sistema de protección interna de la placa fuente. Advierte de forma explícita que se produjo un cortocircuito, frecuentemente en la regleta de luces LED traseras (Backlight) o en los procesadores de la Mainboard tras un pico de voltaje en las tormentas eléctricas locales de Costa Rica. El equipo se protege apagándose para evitar un incendio.
Absolutamente. Nuestras unidades están totalmente facultadas y acreditadas para ingresar a los condominios verticales (torres) y horizontales más exclusivos del Valle Central. Nos adaptamos a los reglamentos de horarios de las administraciones en Sabana, Nunciatura, Escazú y Santa Ana, coordinando su acceso sin contratiempos logísticos para la pronta revisión de sus sistemas empotrados o torres de lavado (WashTowers).
Como taller técnico especializado, nuestra política y función empresarial es la prestación de servicios y diagnósticos cerrados. No somos una tienda de repuestos sueltos de mostrador. Proveemos las refacciones originales de fábrica LG estrictamente como parte del paquete integral que incluye la instalación técnica certificada, la prueba de funcionalidad y la garantía legal correspondiente al cliente final en su domicilio.
Preserve la Inversión de su Equipo LG Hoy Mismo
Ignorar una advertencia del panel de control Inverter o un ruido mecánico interno multiplica rápidamente los daños en componentes electrónicos y motores. Asegure su tranquilidad agendando la revisión de los especialistas certificados de LG en la Gran Área Metropolitana.
